За удобство на нашите клиенти, доставката на любимите ви продукти от ruvishop.eu, се извърша, чрез куриерските фирми Еконт Експрес и Speedy в цялата страна (до офис на куриер или до адрес, който посочи клиента). Всички продукти от магазин ruvishop.eu се изпращат с опция преглед и тест. Тя дава възможност на клиента да провери дали полученият продукт отговаря на това, което е поръчал и дали продуктът е без дефекти. Това може да се случи в офис на куриера или при поръчка до адрес, пред куриерът, който ви е посетил. При молба от ваша страна, куриерът ще ви изчака, да проверите пратката си, дали е в здраво състояние. Няма как да тествате продукта.

Ако след "Проверка на пратката" решите, че продуктът не е в изрядно състояние (грешен цвят, повредена опаковка, не прилича на поръчания продукт и т. н.), препоръчваме да ОТКАЖЕТЕ пратката. Процесът за отказ от пратка ще Ви бъде обяснен от куриера.

За момента плащането на продукти от ruvishop.eu, става, чрез наложен платеж. В този случай ви молим да проверите пратка си, преди да заплатите дължимата сума на куриера.

Доставката е за сметка на клиента и се заплаща на куриера при получаване на пратката, според тарифите на куриера.

Транспортните разходи при отказана поръчка, са за сметка на клиента и в двете посоки.

При желание да се възползвате от правото си за връщане на продукт в 14-дневен срок, то той трябва да бъде с ненарушена опаковка и да не е използван.

 Срокът за доставка на поръчка е между 1 и 3 работни дни от момента на потвърждаването й в нашата система.